Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden en CAT-richtlijnen

Artikel 1 | Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge afspraken en schriftelijke offertes en overeenkomsten van of met en alle daarmee verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard.

Artikel 2 | Bedrijfsomschrijving

Ilse Geesink richt zich op ademwerk en ontspanning, waarbij gebruik wordt gemaakt van ademhaling, stemvorken en lichaamsgerichte ontspanning. De dienstverlening van Ilse Geesink is nimmer een vervanging van de reguliere medische zorg. Ilse Geesink zal nimmer medische diagnoses stellen of medicijnen voorschrijven of aanbevelen. Ilse Geesink zal cliënten nimmer afraden reguliere medische zorg te zoeken of te volgen. Alle cliënten dienen zich hiervan bewust te zijn en zijn volledig verantwoordelijk voor hun keuzes. Cliënten blijven altijd zelf verantwoordelijk voor hun lichamelijke en geestelijke toestand. Ilse Geesink is bij de Kamer van Koophandel ingeschreven onder nummer 42106123. Het btw-id is NL005498535B39.

Artikel 3 | Definities

Onder opdrachtnemer wordt in deze algemene voorwaarden Ilse Geesink verstaan, geregistreerd bij het Collectief Alternatieve Therapeuten onder nummer 176102026-07-11. Onder opdrachtgever wordt in deze algemene voorwaarden de klant verstaan die gebruikmaakt van de diensten van Ilse Geesink. Onder overeenkomst wordt verstaan: alle mondelinge en schriftelijke afspraken tussen opdrachtgever en opdrachtnemer over de overeengekomen dienstverlening.

Artikel 4 | Uitvoering van de overeenkomst

  1. Opdrachtnemer voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit. De dienstverlening betreft een inspanningsverplichting en biedt geen garantie op een bepaald resultaat.
  2. Opdrachtnemer verwerkt de NAW-gegevens en het telefoonnummer van opdrachtgever voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst en de administratieve verwerking daarvan, overeenkomstig de geldende privacywet- en regelgeving.
  3. Opdrachtgever zorgt ervoor dat alle informatie die noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst tijdig aan opdrachtnemer wordt verstrekt. Indien deze informatie niet tijdig wordt verstrekt, kan opdrachtnemer de uitvoering van de overeenkomst opschorten.

Artikel 5 | Behandeltraject en cliëntendossier

  1. Opdrachtgever is op de hoogte van de aard en inhoud van de overeengekomen dienstverlening en van de behandelvorm(en) die door opdrachtnemer worden toegepast. Het behandelplan wordt afgestemd op de hulpvraag en behoeften van opdrachtgever en kan gedurende het traject worden aangepast.
  2. Opdrachtnemer is verplicht opdrachtgever door te verwijzen naar een passende andere zorgverlener indien de hulpvraag buiten de deskundigheid of mogelijkheden van opdrachtnemer valt of indien een andere behandelwijze gewenst is.
  3. Opdrachtnemer kan de overeenkomst beëindigen indien naar haar oordeel voortzetting van de begeleiding niet langer verantwoord of passend is. Indien mogelijk wordt dit vooraf met opdrachtgever besproken.
  4. Opdrachtgever is ervan op de hoogte dat opdrachtnemer een cliëntendossier bijhoudt.
  5. Opdrachtnemer behandelt het cliëntendossier overeenkomstig de geldende privacywet- en regelgeving en de toepasselijke beroepsrichtlijnen.
  6. Opdrachtgever heeft het recht op een kopie van het cliëntendossier.
  7. Opdrachtgever kan verzoeken om verwijdering van gegevens uit het cliëntendossier. Een dergelijk verzoek wordt beoordeeld overeenkomstig de geldende wet- en regelgeving. Opdrachtnemer is verplicht het cliëntendossier gedurende de wettelijk voorgeschreven bewaartermijn te bewaren, waarna het dossier wordt vernietigd

Artikel 6 | Prijzen en offertes

  1. Opdrachtgever is voorafgaand aan het aangaan van de overeenkomst op de hoogte van het geldende tarief voor de overeengekomen dienstverlening.
  2. Een overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever en opdrachtnemer overeenstemming hebben bereikt over de dienstverlening en het daarvoor geldende tarief. De gemaakte afspraken worden vastgelegd in een schriftelijke behandelovereenkomst die door beide partijen wordt ondertekend.

Artikel 7 | Betalingsvoorwaarden

  1. De door opdrachtnemer gehanteerde tarieven zijn inclusief 21% btw. Betaling vindt plaats na facturatie, binnen 14 dagen na factuurdatum.
  2. Indien betaling na het verstrijken van de betalingstermijn uitblijft, kan opdrachtnemer de uitvoering van de overeenkomst opschorten totdat betaling is ontvangen. Indien betaling daarna uitblijft, kan opdrachtnemer wettelijke rente in rekening brengen. Buitengerechtelijke incassokosten kunnen in rekening worden gebracht nadat opdrachtgever daarvoor een schriftelijke aanmaning met een betalingstermijn van 14 dagen heeft ontvangen, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
  3. Indien opdrachtgever bezwaar heeft tegen een factuur, dient opdrachtgever dit zo spoedig mogelijk schriftelijk kenbaar te maken bij opdrachtnemer, onder vermelding van de reden van het bezwaar.

Artikel 8 | Duur en beëindiging

  1. De duur van het behandeltraject wordt vastgelegd in de behandelovereenkomst en kan in overleg tussen opdrachtgever en opdrachtnemer worden verlengd of aangepast.
  2. Opdrachtgever kan het behandeltraject op ieder moment beëindigen. Indien mogelijk wordt dit vooraf met opdrachtnemer besproken.
  3. Bij beëindiging van de overeenkomst worden de uitgevoerde sessies en eventuele andere reeds geleverde diensten in rekening gebracht. Deze kosten moeten alsnog worden voldaan.

Artikel 9 | Het verzetten van afspraken

  1. Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verzet tot 24 uur voor aanvang van de afspraak. Bij annulering of verplaatsing binnen 24 uur voor aanvang van de afspraak kan 50% van het tarief van de geplande afspraak in rekening worden gebracht. In geval van bijzondere of onvoorziene omstandigheden kan opdrachtnemer hiervan afwijken.
  2. Indien opdrachtgever zonder bericht niet verschijnt op een geplande afspraak, kan het volledige tarief van de geplande afspraak in rekening worden gebracht.
  3. Indien opdrachtnemer een geplande afspraak annuleert of verplaatst, wordt in overleg met opdrachtgever een nieuwe afspraak gepland.

Artikel 10 | Geheimhouding

  1. Opdrachtnemer is verplicht tot geheimhouding van alles wat tijdens de begeleiding met opdrachtgever wordt besproken en van informatie die in het kader van de begeleiding wordt verkregen. Deze geheimhoudingsplicht blijft ook na beëindiging van de begeleiding van kracht.
  2. De geheimhoudingsplicht kan worden doorbroken wanneer dit noodzakelijk is om ernstig en concreet gevaar voor opdrachtgever of anderen te voorkomen. Indien mogelijk wordt dit vooraf met opdrachtgever besproken.
  3. Indien opdrachtnemer op grond van een wettelijke verplichting informatie dient te verstrekken, is opdrachtnemer gerechtigd de geheimhoudingsplicht voor zover noodzakelijk te doorbreken.

Artikel 11 | Aansprakelijkheid

  1. Opdrachtnemer voert de overeengekomen dienstverlening zorgvuldig uit en handelt daarbij volgens de geldende professionele richtlijnen.
  2. Opdrachtnemer is aansprakelijk voor schade die rechtstreeks ontstaat doordat de overeengekomen dienstverlening niet zorgvuldig of niet volgens de gemaakte afspraken is uitgevoerd, voor zover deze schade aan opdrachtnemer kan worden toegerekend.
  3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die niet rechtstreeks voortvloeit uit de uitvoering van de overeengekomen dienstverlening of niet aan opdrachtnemer kan worden toegerekend.
  4. Opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor keuzes en beslissingen die tijdens of naar aanleiding van de begeleiding worden gemaakt.

Artikel 12 | Klachtenprocedure

  1. Opdrachtgever wordt verzocht een klacht eerst met opdrachtnemer te bespreken, zodat gezamenlijk naar een passende oplossing kan worden gezocht.
  2. Opdrachtgever kan zich, indien de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, wenden tot de onafhankelijke klachtenfunctionaris. Indien ook via de klachtenfunctionaris geen oplossing wordt bereikt, kan opdrachtgever de klacht voorleggen aan de GAT-geschillencommissie.
  3. Opdrachtnemer behandelt een klacht zorgvuldig en streeft ernaar om samen met opdrachtgever tot een passende oplossing te komen.

Deze algemene voorwaarden maken onderdeel uit van de overeenkomst tussen opdrachtgever en opdrachtnemer en zijn van toepassing op de overeengekomen dienstverlening. Opdrachtgever ontvangt deze algemene voorwaarden voorafgaand aan het aangaan van de overeenkomst.

Scroll naar boven